よくある質問

サービス内容

どのようなサービスですか?

プレーヤーの自主練習をサポートするWEBサービスです。会員登録(無料)すれば134種類のサッカースキル動画を見ることができます。

登録料・利用料はかかりますか?

料金は無料です。

登録方法について

サービスの利用方法を教えてください。

管理者(保護者)のIDとなるメールアドレス/パスワードを登録後、利用者ごとにプレーヤー(お子さま)のID/パスワードの登録をしてください。
管理者の登録方法はこちら
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認証メール

docomo、au、ソフトバンクのキャリアメールを利用したいです。

キャリアメールをご利用の方は、 携帯キャリアの「なりすまし許可リスト」に「coerver.co.jp」を追加し、メールを受信できるよう設定をお願いします。

登録したメールアドレスに認証メールが届きません。

認証メールを受信されるまでお時間がかかる場合がございます。またご利用の端末のセキュリティー設定等により「迷惑メール」や「各種受信フォルダ」等に受診されている場合ございますのでご確認ください。

子供はメールアドレスを持っていません。

プレーヤー(お子さま)の登録に、メールアドレスは必要ありません。管理者(保護者)のメールアドレスのみ必要となります。

パスワード

プレーヤーのパスワードがわからなくなりました。

管理者が管理者ログインし、当該プレーヤーの「プロフィール/パスワードを変更」をタップし、新しいパスワード発行の手続きを行ってください。セキュリティーの観点より登録情報を照会することはできません。

管理者(保護者)のパスワードがわからなくなりました。

管理者ログインページ内の「パスワードをお忘れですか?」をタップし、新しいパスワード発行の手続きを行ってください。セキュリティーの観点より登録情報を照会することはできません。

ログイン

ログインできません。

管理者メールアドレスまたはプレーヤーID、パスワードのアルファベット大文字・小文字・数字・記号が正しく入力されているか、いま一度、ご確認ください。セキュリティーの観点より登録情報を照会することはできません。

プレーヤー

プレーヤーIDを忘れました。

管理者ログインし、マイページでご確認いただけます。

プレーヤーを追加したいです。

管理者ログインし、マイページから追加いただけます。

プレーヤー診断・動画視聴

診断や動画をみることができません

管理者はログインしてもプレーヤー診断および動画視聴はできません。画面左上のメニュー「≡」からログアウトを選び、再度、プレイヤーログイン画面にID・パスワードを入力の上、ログインください。

その他

そのほか不明なことや質問はどこにすればいいでしょうか?

スクール生の方は担当コーチにお問い合わせください。または、お問い合わせフォームにお願いします。
*本サービスに関する質問や問い合わせは弊社青山本社では対応いたしかねます。ご了承ください。